اختلال در کنترل ترافیک هوایی بریتانیا، صدها هزار مسافر را تحت تأثیر قرار داد

اختلالی در سیستم کنترل ترافیک هوایی در بریتانیا باعث ایجاد هرج و مرج بزرگی شد و برنامههای سفر صدها هزار مسافر را تحت تأثیر منفی قرار داد. این مشکل که روز سهشنبه بعدازظهر آغاز شد، باعث لغو بیش از ۱۰۰۰ پرواز با تأثیر بر پروازهای خروجی در بزرگترین فرودگاههای کشور، از جمله هیترو، گاتویک، منچستر و استنستد شد. طبق گزارش سرویس ردیابی پرواز Flightradar24، ۱۷۷ پرواز برای روز چهارشنبه لغو شده است.
شرکت ارائهدهنده خدمات کنترل ترافیک هوایی NATS اعلام کرد که مشکل فنی نیاز به یک فرآیند پیچیده بازیابی داشت و این وضعیت بر کل شبکه ترافیک هوایی تأثیر منفی گذاشت. پس از یک وقفه تقریباً چهار ساعته، گزارش شد که سیستم پردازش پرواز اصلاح شده است، اما بیشتر پروازها باید برای خروج منتظر بمانند. در حالی که فرودگاهها با یک سری لغو و تأخیر پرواز مواجه بودند، بریتیش ایرویز اعلام کرد که تأثیرات تا روز چهارشنبه ادامه خواهد داشت و به مسافران گزینه رزرو مجدد رایگان ارائه داد.
این وضعیت که مسافران با آن مواجه شدند، تنها به بریتانیا محدود نشد و تأثیرات آن در سراسر اروپا نیز احساس شد. رایانایر گزارش داد که بیش از ۶۵۰۰۰ مسافر با تأخیر مواجه شدند و ۵۰ پرواز لغو شد. یوروکنترل اعلام کرد که برخی پروازها مجبور به انتظار در فرودگاههای خارجی بودند. فرودگاه هیترو اعلام کرد که پروازها در ساعات شب دوباره آغاز شده است، اما ورودها در طول شب به حالت تعلیق درآمده است.
NATS اعلام کرد که اختلال پیشآمده مشابه اختلالات بزرگ در سالهای ۲۰۲۳ و ۲۰۲۵ نبوده و بیان کرد که در تلاشند تا با همکاری خطوط هوایی مشکل را حل کنند. مارتین رولف، مدیرعامل NATS، بابت اختلال پیشآمده عذرخواهی کرد و ادعا کرد که چنین حوادثی نادر هستند. با این حال، خطوط هوایی مانند رایانایر و ویز ایر خواستار اصلاحات اساسی شدند و اعلام کردند که سیستم NATS ناکارآمد است.
متوقف شدن پروازها تأثیر جدی بر خدمات ترافیک هوایی در بریتانیا داشت. تأکید شد که باید اقداماتی برای جبران خسارت مسافران و تقویت سیستم کنترل ترافیک هوایی انجام شود. این نوع اختلالات در سفرهای هوایی بار دیگر به عنوان یک مشکل بزرگ برای مسافران و شرکتهای هواپیمایی مطرح شد.



