کانورس تبلیغ جنجالی شبیه به تصاویر K.K.K. را پس گرفت

کانورس به دلیل تبلیغی که اخیراً منتشر کرده بود، با انتقادات شدیدی مواجه شد. ادعاهایی مطرح شد که این تبلیغ به لباس‌های پوشیده شده توسط Ku Klux Klan شباهت دارد و صحنه‌های اعدام را تداعی می‌کند. این وضعیت، درک برند از مسئولیت اجتماعی را زیر سوال برد و واکنش‌های زیادی را به همراه داشت. در بیانیه‌ای از برند، آمده است که "این نباید اتفاق می‌افتاد و ما بهتر خواهیم شد." کانورس با پذیرش این که درک تبلیغ نادرست بوده، عذرخواهی کرد. آنها اعلام کردند که از تأثیرات منفی چنین تصاویری در جامعه آگاه هستند. با پس گرفتن تبلیغ، کانورس متعهد شد که در آینده دقت بیشتری به خرج دهد. انتظار می‌رود که برند، با تأکید بر اهمیت حساسیت اجتماعی، رویکردی حساس‌تر اتخاذ کند و از این حادثه درس بگیرد. اینکه برند چگونه این وضعیت را مدیریت خواهد کرد و تا چه اندازه بر اعتبار آن در نظر مصرف‌کنندگان تأثیر خواهد گذاشت، موضوعی است که مورد توجه است.

منبع: The New York Times – Business