Sahte 10 Downing Street İlanı, Booking.com'un Yetersizliğini Ortaya Çıkardı
Tüketici grubu Which?, seyahat platformu Booking.com üzerinde sahte bir 10 Downing Street ilanı oluşturduğunu açıkladı. İngiltere'deki denetleme kuruluşu, araştırmacılarının başbakanın resmi adresinde sahte bir konaklama rezervasyonu yapabildiğini ve bu deneyimi "Larry adındaki kedinin yanında takılmak" gibi bir yorumla değerlendirdiğini belirtti. Ancak, Booking.com bu ilanı, yüklenmesinden iki ay sonra kaldırdı. Bu durum, platformun güvenlik ve denetim süreçlerinin sorgulanmasına neden oldu.
Booking.com'un bir sözcüsü, bu testin milyonlarca ilan ve yorumun deneyimini doğru bir şekilde yansıtmadığını belirterek, ilan canlı olmadığı için otomatik dolandırıcılık kontrollerinin devreye girmediğini ifade etti. Ancak, Which? seyahat editörü Rory Boland, Booking.com'un bu tür dolandırıcılıkları tespit etme konusundaki yetersizliğini eleştirdi. Boland, "Eğer Booking.com'un iddia edilen sofistike yapay zeka sistemleri, 10 Downing Street'in tatil kiralaması olmadığını belirleyemiyorsa, dolandırıcıların platformu bu kadar kolay bir şekilde istismar edebilmesi şaşırtıcı değil," dedi.
Which? tarafından oluşturulan sahte ilan, 18 Haziran'da Booking.com'a yüklendi ve "Londra'nın kalbinde bir yatak odası dairesi" olarak tanıtıldı. İlan, ikonik 10 Downing Street kapısının fotoğraflarını kullanarak, konumunu "prime city centre location" olarak tanımladı. Sahte ilanla birlikte 20 dakikalık bir süre içinde 14 kişinin konaklama talebinde bulunduğu belirtildi, fakat yalnızca Which? araştırmacısının talebi kabul edildi. Ayrıca, araştırmacıya gönderilen bir mesajda dış bağlantıya tıklaması istendi, ancak Booking.com bu durumu engellemedi.
Booking.com, kullanıcıların güvenliğini sağlamak için çeşitli kontrol ve doğrulama önlemleri uyguladığını, yapay zeka teknolojilerinin dolandırıcılık ilanlarını 24 saat içinde tespit edip kaldırmaya yardımcı olduğunu vurguladı. Ancak, Which? daha fazla önlem alınması gerektiğini savunarak, çevrimiçi platformların sahte ilanları hızlı bir şekilde kaldırması için Online Güvenlik Yasası'nın (OSA) uygulanması gerektiğini belirtti. Boland, Ofcom'un bu yasayı daha etkin bir şekilde kullanarak tüketicileri dolandırıcılığa karşı koruması çağrısında bulundu.
Kaynak: BBC Business
